Стоматологическая клиника «Метелица»

Недавно приводила своего сына в клинику "Метелица". Мой малыш очень боится врачей, но у стоматолога не был ни разу. Была очень волнована, что не сможем его лечить, но доктор Ольга Николаевна нашла подход к нашему трусишке. Весь приём он смотрел мультики, и даже не заметил, как ему сделали укол. В конце ему подарили игрушку, и он улыбался. Очень довольна клиникой и доктором.

На сегодняшний день о Метелице можно сказать так: делают все как метлой побыстрее бы вымести Вас, потому что время на лечение ограничено, новый пациент уже на пороге, не успели Вы расплатиться, не успели за Вами убраться как следует, уже усаживают другого. Погоня за количеством, а не за качеством. Раньше все было по другому. Даже отношение между персоналом. А теперь установили новые рентген аппараты в кабинеты и даже не научили пользоваться персонал. Пациенты бегают по другим кабинетам, где установлена прежняя аппаратура, врачи негодуют из-за этого, потому что у них свои клиенты и чем больше ты прогонишь пациентов, тем выше твой и клиники доход! Цены растут, а качество падает! Процветание Вас в дальнейшем не ждет, думаю может быть комментарий не просто удалят, а отреагируют адекватно и подумают и проведут работу над ошибками, иначе удачи не видать! Также хочется добавить о лице клиники – администраторах. Вечно чем-то озабоченные, не успевающие отвечать на телефонные звонки стационарного и личного телефона, не приветствующие приходящих в клинику, делающие замечания детям с речевыми ошибками, и, в целом, создающие неприятную атмосферу. Возможно, стоит обратить внимание на эти проблемы и провести работу над улучшением сервиса.

Хочу поделиться впечатлениями о посещении клиники "Метелица"! Моя дочка всегда боялась людей в белых халатах из-за постоянных анализов из вены и проблем с зубами с самого детства. Когда мы попали к замечательному доктору в Метелицу, она проявила такое внимание и заботу, что теперь каждое посещение стало для нас настоящим праздником. Дочка даже готовит подарки своими руками для доктора и ассистента! Я до сих пор удивляюсь, как она перестала бояться лечения зубов. Большое спасибо всем сотрудникам Метелицы за их заботу и уважение к нам, пациентам!